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どうして順序よく話しできないの?

今現在、信販会社のコールセンターで働いています。全国様々な方から入電がありますが、ほとんどの方が電話がオペレーターと繋がった途端マシンガン並みに用件を伝えてきます。「○○さんいますか?」「明細書とどかないんだけど」「残高 […]